契約・解約・休会に関するご質問

はい。ございます。
通学希望の方は初回講習時に契約書を締結させて頂きます。
eパーソナルコース等遠隔講習の場合はホームページの「各種書類」より契約書をダウンロードいただき郵送頂いております。
封筒及び切手は生徒様にご用意いただいております。
印刷ができない環境の方はご連絡を頂ければ郵送をさせていただきます。
郵送の場合は「送料・事務手数料」として一律500円を頂戴させていただきます。
※2020年10月より受講前に「事前概要説明書」フォームにご入力をいただき送信いただいております。

ご希望の方へはコピーをお渡ししております。
契約書の内容はホームページ上でもご確認頂けます。
※2020年10月より受講前に「事前概要説明書」フォームにご入力をいただき送信いただいております。

はい。パーソナルチケット（eパーソナル含）の期限内であればご解約は可能です。
各種セミナー、クラス講習等は都度ご契約時にキャンセルポリシーを記載させていただいております。
詳細は契約書をご確認ください。

メールまたはLINEにて解約希望の旨をご連絡ください。
中途解約返金に関する詳細をメールまたはLINEでお知らせいたします。
中途解約申請書をホームページ上からダウンロードして頂きご記入ご捺印の上郵送頂きます。

チケットの期限内であればご返金対象です。
受講回数（消化回数）によりご返金額は異なります。
パーソナルチケットの残が無い場合はご返金はございません。
会費制（月額）コースに関してはご返金はございません。
入学金はいかなる場合もご返金はございません。

中途解約申請書は毎月末に締め切りをさせていただいております。
中途解約申請書を受理した月の翌月末にご指定の口座へお振込みをさせて頂いております。
お振込み以外の方法でのご返金はできかねます。

パーソナルコースのケース
基本的に振替講習とさせていただきます。
受験までに生徒様と当校側の都合が合わなかった場合はご予約いただいた回数分の講習費用をお求めいただいた金額で計算をしお返しいたします。
ご返金方法はご指定口座への振込みとさせていただきます。
ご返金手続き申請をいただいた翌月末のお支払いとさせていただきます。
個別定期講習のケース
代行講師にて開講をさせて頂きます。
代行講師での開講ができなかった場合は振替講習日程をご案内させていただきます。
振替講習も開講できなかった場合は休講分の講習費用を計算しご返金対応をさせて頂きます。
ご返金方法はご指定口座への振込みとさせていただきます。
ご返金手続きを申請いただいた翌月末のお支払いとさせていただきます。
振替講習への参加ができなかった場合は消化とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
その他の講習のケース
．お支払い前（お引き落とし含）の場合は中止とさせていただきます。
．お支払い後の場合はご返金をさせて頂きます。
ご返金方法は指定口座への振込みとさせていただきます。
ご返金手続きを申請いただいた翌月末のお支払いとさせていただきます。

できます。

申し訳ございませんが退学・退会理由にかかわらず生徒様一律申請いただいた翌月末とさせていただいております。

基本的には生徒様ご負担とさせていただいておりますが、当校側の明らかな都合によるキャンセルの場合は当校負担で対応させていただきます。